PB-030

Đề xuất

Triển khai hệ thống sử dụng thẻ định danh dạng mã QR hoặc NFC không tiếp xúc, phát cho trẻ tại cổng vào sự kiện hoặc trung tâm. Thẻ này có thể: Quét bằng điện thoại hoặc thiết bị chuyên dụng để hiển thị thông tin liên hệ, thông tin y tế cơ bản (nếu có). Có thể tích hợp với hệ thống quản lý người vào – ra như cách Uniqlo dùng thẻ cho phòng thử đồ, giúp xác định vị trí cuối cùng trẻ được ghi nhận. Dữ liệu được kết nối tạm thời với hệ thống trung tâm sự kiện (hoặc trung tâm thương mại) và tự hủy sau 24h để đảm bảo an toàn thông tin. Lợi ích: Tìm kiếm trẻ lạc nhanh chóng, chính xác. Phụ huynh yên tâm hơn khi đến nơi công cộng. Giảm tải áp lực cho lực lượng chức năng. Có thể nhân rộng tại các địa điểm công cộng, siêu thị, trung tâm vui chơi.

Đối tượng

Trẻ em từ 2–10 tuổi, dễ bị lạc khi mất tầm kiểm soát của cha mẹ. Phụ huynh, đặc biệt là người lớn tuổi, hoặc đi cùng nhiều trẻ nhỏ. Lực lượng bảo vệ, ban tổ chức sự kiện, khi phải xử lý các trường hợp khẩn cấp trong đám đông.

Tác động

Gây hoang mang, tâm lý hoảng loạn cho trẻ và cha mẹ. Gây mất trật tự tại sự kiện hoặc trung tâm thương mại. Tốn thời gian tìm kiếm và xử lý thủ công, làm ảnh hưởng hình ảnh của ban tổ chức. Trẻ có thể bị kẻ xấu lợi dụng nếu không được phát hiện sớm.

Thời điểm, Bối cảnh

Vấn đề xảy ra nhiều trong các khung giờ cao điểm (chiều tối, cuối tuần) và dịp lễ Tết, trung thu, bắn pháo hoa, hội chợ – khi lượng người đổ về các khu vực công cộng tăng đột biến. Các sự kiện ngoài trời không có giải pháp quản lý thông minh, chủ yếu xử lý bằng loa phát thanh và nhân lực thủ công.

Thực trạng

Tình trạng trẻ em bị lạc tại các khu vực đông người như trung tâm thương mại, lễ hội, công viên, phố đi bộ vẫn diễn ra thường xuyên. Trẻ nhỏ không nhớ thông tin cá nhân hoặc số điện thoại người thân, khiến việc tìm kiếm và xác định danh tính trở nên khó khăn. Hiện chưa có một công cụ hỗ trợ số hóa, chủ động để kết nối nhanh chóng giữa người tìm thấy và người thân.